ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์
แพลตฟอร์มตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์
ตรวจสอบความถูกต้องของเบอร์โทรศัพท์ก่อนติดต่อลูกค้า
การตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ช่วยยืนยันว่าหมายเลขติดต่อในฐานข้อมูลของคุณมีความถูกต้อง ใช้งานได้จริง และสามารถรับการสื่อสารของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะส่งแคมเปญ SMS โทรติดต่อขาย หรือยืนยันการลงทะเบียนผู้ใช้ การทราบว่าเบอร์โทรศัพท์มีอยู่จริงและติดต่อได้ก่อนพยายามติดต่อจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ปกป้องชื่อเสียงผู้ส่ง และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
แพลตฟอร์มตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ของเรารวมเทคโนโลยีการตรวจสอบหลายรูปแบบเข้าไว้ในบริการเดียว เพื่อตอบคำถามพื้นฐานที่ธุรกิจต้องการทราบ: เบอร์นี้ถูกต้องหรือไม่? ใช้งานอยู่หรือไม่? ติดต่อผู้ใช้งานได้หรือไม่? เป็นเบอร์ประเภทใด?
วิกฤตคุณภาพข้อมูลเบอร์โทรศัพท์
ฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์เสื่อมสภาพอยู่ตลอดเวลา ผู้ใช้งานเปลี่ยนผู้ให้บริการ ปิดซิมการ์ด ทิ้งเบอร์ที่ถูกจัดสรรให้ผู้ใช้รายใหม่ หรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องระหว่างการลงทะเบียน งานวิจัยพบว่าฐานข้อมูลติดต่อมีอัตราการเสื่อมสภาพ 2-5% ต่อเดือน หมายความว่าฐานข้อมูล 100,000 เบอร์จะสูญเสียข้อมูลติดต่อที่ใช้งานได้ 2,000-5,000 เบอร์ทุกเดือน โดยไม่มีสัญญาณบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าข้อมูลล้าสมัยแล้ว
ผลกระทบจากคุณภาพข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ดีสามารถวัดได้และมีนัยสำคัญ:
การส่ง SMS ที่ล้มเหลวทำให้สูญเสียเครดิตข้อความและทำลายชื่อเสียงผู้ส่งกับผู้ให้บริการ ข้อความที่ส่งไม่ถึงแต่ละข้อความหมายถึงค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่า พร้อมกับสะสมสัญญาณการส่งที่ไม่ดีซึ่งอาจทำให้เกิดการจำกัดหรือบลอกการส่งข้อความของคุณ
ทีมขายเสียเวลาหลายชั่วโมงโทรหาเบอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน การพยายามติดต่อเบอร์ที่ไม่ถูกต้องแต่ละครั้งใช้เวลาของเจ้าหน้าที่ 30-90 วินาที คูณด้วยหลายพันสายและผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานจะมีนัยสำคัญมาก
แคมเปญการตลาดรายงานขนาดกลุ่มเป้าหมายที่สูงเกินจริง เมื่อ 20% ของรายชื่อติดต่อมีเบอร์ที่ไม่ถูกต้อง การเข้าถึงจริงของคุณจะต่ำกว่าที่รายงานไป 20% ทำให้การวิเคราะห์แคมเปญและการคำนวณผลตอบแทนการลงทุนคลาดเคลื่อน
การตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์แก้ปัญหาอะไรได้บ้าง
การตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนข้อมูลติดต่อที่ไม่แน่นอนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ โดยให้คำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับความถูกต้องและความสามารถในการติดต่อของเบอร์
ระบุเบอร์ที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจจับเบอร์โทรศัพท์ที่มีรูปแบบผิด ยังไม่ได้จัดสรร หรือถูกตัดการเชื่อมต่อถาวรก่อนพยายามสื่อสาร ลบรายการที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้ออกจากฐานข้อมูลเพื่อมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่ผู้ติดต่อที่สามารถรับข้อความของคุณได้จริง
ยืนยันผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่
ยืนยันว่าเบอร์โทรศัพท์กำลังใช้งานอยู่และลงทะเบียนกับผู้ใช้งานเครือข่ายมือถือจริง การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ผ่าน HLR Lookup สอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือโดยตรงเพื่อกำหนดสถานะการเชื่อมต่อปัจจุบัน
ตรวจจับประเภทเบอร์
แยกแยะระหว่างโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน เบอร์ VoIP และประเภทสายอื่นๆ โดยใช้ Number Type Lookup การจำแนกประเภทนี้มีความสำคัญเมื่อช่องทางการสื่อสารของคุณ (SMS) ใช้งานได้กับเบอร์บางประเภทเท่านั้น
ระบุผู้ให้บริการเครือข่าย
ระบุผู้ให้บริการที่ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขในปัจจุบันผ่าน MNP Lookup และ การตรวจสอบการโอนย้ายหมายเลข การระบุผู้ให้บริการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทางเฉพาะเครือข่ายและตรวจจับหมายเลขที่ถูกโอนย้าย
แพลตฟอร์มยืนยันตัวตนแบบครบวงจร
แพลตฟอร์มยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของเรารวมเทคโนโลยีการยืนยันตัวตนหลายรูปแบบไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการบริการแยกกันสำหรับความต้องการในการยืนยันตัวตนที่แตกต่างกัน
การยืนยันการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์
สอบถาม Home Location Register (HLR) ของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเพื่อระบุว่าผู้ใช้บริการเชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว หรือไม่สามารถติดต่อได้อย่างถาวร การยืนยันการเชื่อมต่อให้การประเมินความพร้อมใช้งานที่แม่นยำที่สุด - การยืนยันโดยตรงจากเครือข่ายที่ให้บริการผู้ใช้งานจริง
การจำแนกประเภทหมายเลข
ระบุว่าหมายเลขโทรศัพท์เป็นมือถือ โทรศัพท์บ้าน VoIP หมายเลขฟรี หรือประเภทพิเศษอื่นๆ โดยอิงจากการวิเคราะห์แผนหมายเลข การตรวจจับประเภทหมายเลขช่วยป้องกันการส่ง SMS ที่สูญเปล่าไปยังโทรศัพท์บ้าน และช่วยแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลผู้ติดต่อตามความสามารถในการสื่อสาร
การระบุผู้ให้บริการ
ระบุผู้ให้บริการเครือข่ายปัจจุบันที่ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลข รวมถึงการตรวจจับหมายเลขที่ถูกโอนย้ายระหว่างผู้ให้บริการ ข้อมูลผู้ให้บริการช่วยให้สามารถจัดรูปแบบข้อความเฉพาะเครือข่าย เลือกเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด และระบุแหล่งที่มาอย่างแม่นยำสำหรับการเรียกเก็บเงินและการวิเคราะห์
วิธีการเข้าถึงการยืนยัน
เข้าถึงความสามารถในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เฟซหลากหลายรูปแบบที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานที่แตกต่างกัน:
อินเทอร์เฟซยืนยันด่วน
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขได้ทันทีผ่าน เว็บอินเทอร์เฟซ ของเรา เหมาะสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ทีมสนับสนุน และความต้องการยืนยันเฉพาะกิจ
ยืนยันจำนวนมาก
อัปโหลดไฟล์ที่มีหมายเลขโทรศัพท์หลายพันหรือหลายล้านหมายเลขสำหรับ การยืนยันแบบกลุ่ม พร้อมการติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ จำเป็นสำหรับการทำความสะอาดฐานข้อมูล การเตรียมแคมเปญ และการบำรุงรักษาคุณภาพข้อมูลเป็นระยะ
API แบบเรียลไทม์
ผสานการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับแอปพลิเคชันของคุณได้โดยตรงโดยใช้ REST API ของเรา เปิดใช้งานการยืนยันระหว่างการลงทะเบียนผู้ใช้ กระบวนการชำระเงิน และเวิร์กโฟลว์ใดๆ ที่ต้องการการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แบบโปรแกรม เอกสาร API ที่ครบถ้วนและ SDK ช่วยเร่งการผสานระบบ
การวิเคราะห์และรายงาน
การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ทุกครั้งจะถูกบันทึกและรวบรวมโดยอัตโนมัติเป็นรายงานการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ติดตามกิจกรรมการตรวจสอบผ่านแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ ติดตามแนวโน้มคุณภาพข้อมูลตามช่วงเวลา และสร้างรายงานที่บันทึกผลการตรวจสอบเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข่าวกรองธุรกิจ
สำรวจส่วนต่างๆ โดยละเอียดในหน้านี้เพื่อค้นพบความสามารถทั้งหมดของแพลตฟอร์มการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของเรา รวมถึงเหตุผลทางธุรกิจ วิธีการตรวจสอบ ตัวเลือกการเชื่อมต่อ และกรณีการใช้งานจริง
ทำไมต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
เหตุผลทางธุรกิจในการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์
การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ไม่ใช่เพียงความสามารถทางเทคนิค แต่เป็นความจำเป็นทางธุรกิจที่ส่งผลโดยตรงต่อรายได้ ประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และประสบการณ์ของลูกค้า องค์กรที่นำระบบการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มาใช้อย่างเป็นระบบรายงานการปรับปรุงที่วัดผลได้ในหลายตัวชี้วัดทางธุรกิจ ในขณะที่องค์กรที่ละเลยคุณภาพข้อมูลต้องประสบกับต้นทุนต่อเนื่องจากการสื่อสารที่ล้มเหลว ทรัพยากรที่สูญเปล่า และโอกาสที่พลาดไป
การทำความเข้าใจผลกระทบทางธุรกิจเฉพาะเจาะจงของคุณภาพข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ช่วยให้สามารถชี้แจงการลงทุนในการตรวจสอบและปรับกลยุทธ์การนำไปใช้ให้เหมาะสมที่สุด
ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง
ฐานข้อมูลเสื่อมสภาพอย่างต่อเนื่องและมองไม่เห็น
ฐานข้อมูลผู้ติดต่อเสื่อมสภาพในอัตรา 2-5% ต่อเดือน ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป ฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ 500,000 หมายเลขจะสูญเสียผู้ติดต่อที่ใช้งานได้ 10,000-25,000 รายการทุกเดือนโดยไม่มีสัญญาณบ่งชี้ที่มองเห็นได้ของการเสื่อมสภาพ หลังจากหนึ่งปีโดยไม่มีการตรวจสอบ 25-45% ของฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจมีผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้องหรือติดต่อไม่ได้ แต่ระบบของคุณยังคงปฏิบัติต่อทุกหมายเลขว่าถูกต้องเท่าเทียมกัน
การเสื่อมสภาพนี้เกิดขึ้นผ่านหลายกลไก ได้แก่ ผู้ใช้บริการโอนย้ายหมายเลขระหว่างผู้ให้บริการ ยกเลิกบริการ เปลี่ยนไปใช้หมายเลขใหม่ ย้ายไปต่างประเทศ หรือทิ้งซิมการ์ดโดยไม่มีการยกเลิกอย่างเป็นทางการ การกำหนดหมายเลขใหม่เพิ่มมิติอีกด้านหนึ่ง หมายเลขที่ถูกตัดการเชื่อมต่อจะถูกออกให้กับผู้ใช้บริการใหม่ในที่สุด หมายความว่า 'ผู้ติดต่อลูกค้า' ของคุณอาจติดต่อไปถึงบุคคลที่แตกต่างไปจากเดิมโดยสิ้นเชิง
ผลกระทบทางการเงินจากการส่งที่ล้มเหลว
การส่ง SMS ที่ล้มเหลวทุกครั้งแสดงถึงการสูญเสียทางการเงินโดยตรง เครดิตข้อความที่ถูกใช้ไปกับข้อความที่ส่งไม่ถึงไม่ให้คุณค่าใดๆ แต่สะสมต้นทุนที่เพิ่มขึ้นตามปริมาณการส่ง สำหรับผู้ส่งข้อความปริมาณมากที่ประมวลผลหลายล้านข้อความต่อเดือน แม้แต่เปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของหมายเลขที่ไม่ถูกต้องก็แปลเป็นการสูญเสียที่สำคัญ อัตราหมายเลขไม่ถูกต้อง 15% จาก 1 ล้านข้อความจะสูญเสียเครดิตข้อความ 150,000 รายการทุกเดือน
ต้นทุนทางอ้อมทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น การส่งที่ล้มเหลวสร้างสัญญาณเชิงลบกับเครือข่ายผู้ให้บริการ อาจกระตุ้นให้เกิดการจำกัดอัตราหรือการกรองที่ส่งผลกระทบต่ออัตราการส่งถึงผู้รับที่ถูกต้องด้วยเช่นกัน ความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งจากอัตราความล้มเหลวสูงอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการฟื้นตัว ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพแคมเปญนานหลังจากการสูญเสียในทันทีเกิดขึ้น
การสูญเสียประสิทธิภาพจากผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้อง
ทีมขายและสนับสนุนที่โทรหาหมายเลขไม่ถูกต้องเสียเวลา 30-90 วินาทีต่อการพยายามติดต่อที่ล้มเหลวแต่ละครั้ง สำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์ที่ประมวลผลการโทรออกหลายพันสายต่อวัน นี่แสดงถึงการสูญเสียประสิทธิภาพอย่างมาก ศูนย์บริการโทรศัพท์ 100 เจ้าหน้าที่ที่แต่ละคนเสียเวลา 30 นาทีต่อวันกับหมายเลขไม่ถูกต้องจะสูญเสีย 50 ชั่วโมงการทำงานต่อวัน เทียบเท่ากับการจ้างเจ้าหน้าที่เพิ่ม 6 คนขึ้นไปเพียงเพื่อรองรับการสูญเสียจากข้อมูลที่ไม่ดี
นอกจากการเสียเวลาโดยตรง ผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้องยังทำให้เจ้าหน้าที่หงุดหงิด บิดเบือนตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และป้องกันการวางแผนกำลังการผลิตที่แม่นยำเมื่ออัตราการติดต่อจริงแตกต่างอย่างมากจากจำนวนผู้ติดต่อในฐานข้อมูล
การป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยง
หมายเลขปลอมช่วยให้เกิดการฉ้อโกงบัญชี
ผู้ฉ้อโกงใช้หมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราว เสมือน หรือปลอมเป็นประจำเพื่อสร้างบัญชีฉ้อโกง หลีกเลี่ยงการยืนยันตัวตนผ่าน SMS และใช้ประโยชน์จากข้อเสนอส่งเสริมการขาย หากไม่มีการตรวจสอบ ระบบลงทะเบียนของคุณไม่สามารถแยกแยะหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องจากบริการแบบใช้แล้วทิ้ง หมายเลข VoIP ที่ปลอมตัวเป็นสายมือถือ หรือหมายเลขที่ไม่มีอยู่จริงเลย
การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในระหว่างการลงทะเบียนช่วยสร้างอุปสรรคต่อการสร้างบัญชีที่ฉ้อโกง ในขณะที่ผู้ใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมายยังคงสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่น การตรวจสอบว่าหมายเลขเป็นหมายเลขมือถือจริงที่ลงทะเบียนกับผู้ใช้งานจริงช่วยปิดกั้นช่องทางการฉ้อโกงทั่วไปได้หลายรูปแบบ
ตรวจจับรูปแบบหมายเลขที่มีความเสี่ยงสูง
ข้อมูลการยืนยันเผยให้เห็นรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง เช่น ซิมการ์ดที่เปิดใช้งานเมื่อไม่นานมานี้ หมายเลขที่มีการย้ายค่ายบ่อยครั้ง หมายเลข VoIP ที่แสดงตัวเป็นมือถือ หรือความไม่สอดคล้องทางภูมิศาสตร์ระหว่างสถานที่ที่อ้างกับการลงทะเบียนหมายเลข สัญญาณเหล่านี้ช่วยให้สามารถทำการยืนยันตามระดับความเสี่ยง โดยการลงทะเบียนที่น่าสงสัยจะได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม ในขณะที่การส่งที่มีความเสี่ยงต่ำสามารถดำเนินการได้โดยไม่มีอุปสรรค
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ข้อกำหนดความถูกต้องของข้อมูลตาม GDPR
กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) มาตรา 5 กำหนดให้ข้อมูลส่วนบุคคลต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การเก็บรักษาฐานข้อมูลที่เต็มไปด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยอาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์อย่างสม่ำเสมอแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลอย่างเป็นระบบ ซึ่งตอบสนองข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระหว่างการตรวจสอบหรือการสอบสวน
TCPA และความยินยอมในการสื่อสาร
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ (TCPA) และกฎระเบียบที่คล้ายกันกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับการสื่อสารทางการตลาด เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ถูกโอนไปยังผู้ใช้งานใหม่ ความยินยอมเดิมจะไม่มีผลใช้บังคับ การยืนยันช่วยระบุหมายเลขที่อาจถูกโอนไปแล้ว ทำให้สามารถยืนยันความยินยอมใหม่เชิงรุกแทนที่จะเสี่ยงต่อการร้องเรียนจากผู้รับที่ไม่เคยให้ความยินยอม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะอุตสาหกรรม
บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอื่นๆ มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการยืนยันช่องทางติดต่อลูกค้า การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และการยืนยันตัวตน บันทึกการตรวจสอบจากกิจกรรมการยืนยันให้เอกสารที่แสดงให้เห็นถึงความพยายามในการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ตรวจสอบ
ผลตอบแทนจากการลงทุน
การประหยัดต้นทุนที่วัดผลได้
ผลตอบแทนจากการลงทุนในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สามารถคำนวณได้โดยตรง เปรียบเทียบต้นทุนการยืนยันกับการประหยัดจากการขจัดความสูญเปล่า อัตราการส่งที่ดีขึ้น และผลิตภาพที่กู้คืนมา สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ การยืนยันคุ้มค่ากับต้นทุนหลายเท่า หากการยืนยันมีค่าใช้จ่าย EUR 0.005 ต่อหมายเลขและป้องกันการส่ง SMS ที่สูญเปล่า EUR 0.05 ผลตอบแทน 10:1 นี้สนับสนุนการยืนยันก่อนส่งทุกครั้ง
ประสิทธิภาพแคมเปญที่ดีขึ้น
แคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อที่ยืนยันแล้วแสดงอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น เพราะทุกข้อความไปถึงผู้ใช้งานจริงที่สามารถติดต่อได้ อัตราการตอบสนองที่คำนวณจากกลุ่มเป้าหมายที่ยืนยันแล้วสะท้อนประสิทธิภาพแคมเปญจริง ไม่ใช่ตัวส่วนที่พองเกินจริง ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่แม่นยำช่วยให้สามารถตัดสินใจปรับปรุงได้อย่างมั่นใจและคาดการณ์ได้อย่างสมจริงตามการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง
ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
การยืนยันช่วยป้องกันประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดีจากการสื่อสารที่ล้มเหลว เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อที่ส่งไม่ถึง การแจ้งเตือนนัดหมายที่พลาด การรีเซ็ตรหัสผ่านที่ล้มเหลว ลูกค้าคาดหวังการสื่อสารที่เชื่อถือได้จากธุรกิจที่พวกเขาติดต่อด้วย การยืนยันช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถติดต่อลูกค้าได้จริงผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่พวกเขาให้มา
เมื่อใดควรยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
ณ จุดที่เก็บข้อมูล
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เมื่อมีการเก็บรวบรวมครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นระหว่างการลงทะเบียน การชำระเงิน หรือการนำเข้าข้อมูล การยืนยันแบบเรียลไทม์ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเข้าสู่ระบบของคุณตั้งแต่แรก
ก่อนเริ่มแคมเปญการสื่อสาร
ตรวจสอบความถูกต้องของรายชื่อผู้ติดต่อก่อนเริ่มแคมเปญ SMS หรือแคมเปญเสียง การตรวจสอบก่อนเริ่มแคมเปญช่วยระบุหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง ทำให้สามารถกรองออกได้ก่อนที่จะสิ้นเปลืองเครดิตข้อความหรือเสียค่าใช้จ่ายจากการส่งที่ล้มเหลว
การบำรุงรักษาฐานข้อมูลเป็นระยะ
กำหนดตารางการตรวจสอบฐานข้อมูลทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับข้อมูลที่เสื่อมคุณภาพตามกาลเวลา การตรวจสอบรายเดือนหรือรายไตรมาสช่วยรักษาคุณภาพข้อมูลและระบุแนวโน้มการเสื่อมสภาพของฐานข้อมูล
ก่อนส่งข้อความสำคัญ
สำหรับการสื่อสารที่มีความสำคัญสูง (การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย การแจ้งเตือนที่มีกำหนดเวลา) ควรตรวจสอบทันทีก่อนส่งเพื่อให้มั่นใจว่าจะส่งถึงผู้รับได้สูงสุด
วิธีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์
เลือกวิธีการตรวจสอบที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานของคุณ
การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ประกอบด้วยเทคโนโลยีหลายรูปแบบ โดยแต่ละรูปแบบให้ข้อมูลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ การทำความเข้าใจวิธีการตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกแนวทางที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ โดยสมดุลระหว่างความละเอียดของข้อมูล ความเร็ว ต้นทุน และความครอบคลุม
แพลตฟอร์มของเรามีวิธีการตรวจสอบหลักสามรูปแบบที่สามารถใช้แยกหรือรวมกันเพื่อการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์อย่างครอบคลุม
HLR Lookup - การตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์
HLR Lookup เป็นการสอบถาม Home Location Register (HLR) ของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ นี่คือวิธีการที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการตรวจสอบว่าผู้ใช้มือถือสามารถติดต่อได้บนเครือข่ายเซลลูลาร์ในขณะนั้นหรือไม่
ข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบ HLR
สถานะการเชื่อมต่อแสดงว่าอุปกรณ์มือถือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่หรือไม่:
CONNECTED - อุปกรณ์เปิดใช้งานและลงทะเบียนกับเครือข่ายแล้ว สามารถรับ SMS และสายเรียกเข้าได้ทันที
ABSENT - อุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว (ปิดเครื่อง อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ หรือเปิดโหมดเครื่องบิน) ผู้ใช้อาจติดต่อได้ในภายหลัง
INVALID_MSISDN - หมายเลขถูกยกเลิกการใช้งาน ไม่ได้รับการจัดสรร หรือติดต่อไม่ได้อย่างถาวร ควรลบหมายเลขนี้ออกจากรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่
เมื่อใดควรใช้การตรวจสอบ HLR
การตรวจสอบ HLR เหมาะสมเมื่อคุณต้องการยืนยันว่าหมายเลขมือถือสามารถติดต่อได้ในขณะนั้นก่อนพยายามติดต่อ:
การตรวจสอบก่อนส่ง SMS เพื่อกรองผู้รับที่ติดต่อไม่ได้ก่อนส่งข้อความ ช่วยเพิ่มอัตราการส่งสำเร็จและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่ง
การตรวจสอบการลงทะเบียนแบบเรียลไทม์เพื่อยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้มาในระหว่างการสร้างบัญชีเป็นหมายเลขมือถือที่ใช้งานได้ ไม่ใช่หมายเลขที่ถูกยกเลิกหรือไม่ถูกต้อง
การทำความสะอาดฐานข้อมูลเพื่อระบุว่าผู้ติดต่อรายใดยังใช้งานได้และรายใดติดต่อไม่ได้นับตั้งแต่การตรวจสอบครั้งล่าสุด
ลักษณะของการตรวจสอบ HLR
เวลาตอบกลับ: 0.3-1.5 วินาที (การสอบถามเครือข่ายแบบเรียลไทม์)
ความครอบคลุม: หมายเลขมือถือทั่วโลก (ต้องมีการเข้าถึงเครือข่าย SS7)
ความทันสมัยของข้อมูล: เรียลไทม์ - สะท้อนสถานะเครือข่ายปัจจุบัน ณ เวลาที่สอบถาม
Number Type Lookup - การจำแนกประเภทสาย
Number Type (NT) Lookup จำแนกหมายเลขโทรศัพท์ตามประเภทสายโดยอิงจากการวิเคราะห์แผนหมายเลข เพื่อระบุว่าหมายเลขเป็นมือถือ โทรศัพท์บ้าน VoIP หรือประเภทพิเศษอื่นๆ
ข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบประเภทหมายเลข
การจำแนกประเภทหมายเลขช่วยแยกแยะหมายเลขโทรศัพท์ตามหมวดหมู่ต่างๆ:
MOBILE - หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับข้อความ SMS และการสื่อสารผ่านระบบมือถือได้
LANDLINE - หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่ไม่สามารถรับ SMS ได้ (รับสายเสียงเท่านั้น)
VOIP - หมายเลข Voice over IP ที่อาจมีลักษณะการส่งข้อมูลหรือระดับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่แตกต่างกัน
เมื่อใดควรใช้การตรวจสอบประเภทหมายเลข
การตรวจสอบประเภทหมายเลขมีความสำคัญเมื่อช่องทางการสื่อสารของคุณมีข้อกำหนดเฉพาะประเภทหมายเลข:
การเตรียมแคมเปญ SMS เพื่อกรองหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานออกก่อนส่งข้อความ ป้องกันการส่งข้อความไปยังหมายเลขที่ไม่สามารถรับ SMS ได้โดยสูญเปล่า
ความปลอดภัยในการลงทะเบียนเพื่อระบุหมายเลข VoIP ที่อาจบ่งชี้ความเสี่ยงการฉ้อโกงสูงกว่าการใช้งานมือถือแบบดั้งเดิม
การกำหนดเส้นทางช่องทางเพื่อส่งการสื่อสารด้วยเสียงไปยังโทรศัพท์พื้นฐาน และการสื่อสารด้วยข้อความไปยังหมายเลขมือถือ
คุณลักษณะการตรวจสอบประเภทหมายเลข
เวลาตอบสนอง: เกือบทันที (การค้นหาจากฐานข้อมูล)
ความครอบคลุม: หมายเลขโทรศัพท์ทุกประเภททั่วโลก
แหล่งข้อมูล: ฐานข้อมูลแผนหมายเลขและการจัดสรรช่วงหมายเลขของผู้ให้บริการ
MNP Lookup - การระบุผู้ให้บริการ
MNP Lookup และ การค้นหาการเคลื่อนย้ายหมายเลข ระบุผู้ให้บริการเครือข่ายที่ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ในปัจจุบัน รวมถึงการตรวจจับหมายเลขที่ถูกเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ให้บริการ
สิ่งที่การตรวจสอบผู้ให้บริการให้ข้อมูล
การระบุผู้ให้บริการปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการใดให้บริการแก่ผู้ใช้งานในขณะนี้ โดยไม่คำนึงว่าผู้ให้บริการใดเป็นผู้ออกหมายเลขเดิม
สถานะการเคลื่อนย้ายบ่งชี้ว่าหมายเลขถูกโอนระหว่างผู้ให้บริการหรือไม่: PORTED (หมายเลขเปลี่ยนผู้ให้บริการแล้ว) หรือ NOT_PORTED (หมายเลขยังอยู่กับผู้ให้บริการเดิม)
รหัส MCCMNC ให้ข้อมูลระบุผู้ให้บริการในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้สำหรับตารางเส้นทางและระบบเรียกเก็บเงิน
เมื่อใดควรใช้การตรวจสอบผู้ให้บริการ
การตรวจสอบผู้ให้บริการสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและการจัดการเฉพาะเครือข่าย:
การกำหนดเส้นทางต้นทุนต่ำสุดสำหรับผู้ให้บริการ VoIP เพื่อเลือกเส้นทางส่งสัญญาณที่เหมาะสมตามผู้ให้บริการปัจจุบันจริง แทนที่จะใช้สมมติฐานจากรหัสนำหน้าที่ล้าสมัย
การจัดรูปแบบข้อความเฉพาะผู้ให้บริการเมื่อเครือข่ายต่างๆ ต้องการ Sender ID การเข้ารหัส หรือรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกัน
การเรียกเก็บเงินและการระบุแหล่งที่มาเพื่อให้มั่นใจว่าค่าใช้จ่ายการเชื่อมต่อถูกระบุไปยังผู้ให้บริการปลายทางที่ถูกต้อง
คุณลักษณะการตรวจสอบผู้ให้บริการ
เวลาตอบสนอง: 50-500 มิลลิวินาที
ความครอบคลุม: ประเทศที่มีฐานข้อมูลการพกหมายเลข
แหล่งข้อมูล: ฐานข้อมูลการเคลื่อนย้ายเครือข่ายระดับชาติและทะเบียนผู้ให้บริการ
การผสมผสานวิธีการตรวจสอบ
กรณีการใช้งานหลายรูปแบบได้ประโยชน์จากการผสมผสานวิธีการตรวจสอบหลายวิธีเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์อย่างครอบคลุม:
ชุดการตรวจสอบการลงทะเบียน
สำหรับการลงทะเบียนผู้ใช้ ให้ผสมผสาน Number Type (ยืนยันมือถือ) + HLR (ยืนยันใช้งานได้) เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ระบุหมายเลขมือถือที่ถูกต้องและติดต่อได้ การผสมผสานนี้จะบลอกหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง โทรศัพท์บ้าน และมือถือที่หยุดใช้งานไม่ให้ลงทะเบียนสำเร็จ
การเตรียมแคมเปญ SMS
สำหรับการเตรียมแคมเปญ ใช้ Number Type (กรองโทรศัพท์บ้าน) + HLR (กรองหมายเลขที่ติดต่อไม่ได้) + MNP (เพิ่มประสิทธิภาพการเส้นทาง) เพื่อเพิ่มอัตราส่งสำเร็จและลดต้นทุน แต่ละชั้นการตรวจสอบเพิ่มคุณค่า: การกรองประเภทป้องกันการส่งที่เป็นไปไม่ได้ การกรองการเชื่อมต่อป้องกันความพยายามที่สูญเปล่า ข้อมูลผู้ให้บริการช่วยให้เส้นทางเหมาะสมที่สุด
การทำความสะอาดฐานข้อมูล
สำหรับการบำรุงรักษาฐานข้อมูลเป็นระยะ การตรวจสอบ HLR จะระบุหมายเลขที่ติดต่อไม่ได้นับตั้งแต่การตรวจสอบครั้งล่าสุด ขณะที่การตรวจสอบผู้ให้บริการอัปเดตข้อมูลเส้นทางสำหรับหมายเลขที่เคลื่อนย้ายเครือข่าย
การเลือกกลยุทธ์การตรวจสอบของคุณ
กลยุทธ์การตรวจสอบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ:
สำหรับการมุ่งเน้นการส่ง SMS ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบ HLR เพื่อระบุผู้ใช้งานที่ติดต่อได้ก่อนส่ง
สำหรับการมุ่งเน้นการป้องกันการฉ้อโกง ให้ผสมผสาน Number Type (ตรวจจับ VoIP) + HLR (ตรวจจับการเปิดใช้งานล่าสุดผ่านข้อมูลขั้นสูง) เพื่อประเมินความเสี่ยง
สำหรับการมุ่งเน้นการลดต้นทุน ใช้การตรวจสอบ MNP/การเคลื่อนย้ายเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางและการระบุผู้ให้บริการถูกต้อง
สำหรับคุณภาพข้อมูลที่ครอบคลุม ให้ใช้วิธีการตรวจสอบทั้งหมดตามความละเอียดอ่อนของข้อมูลและความสำคัญของการสื่อสาร
การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แบบรวดเร็ว
การตรวจสอบหมายเลขเดียวแบบทันทีผ่านอินเทอร์เฟซเว็บ
อินเทอร์เฟซการตรวจสอบแบบรวดเร็วให้บริการตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์แบบทันทีสำหรับหมายเลขเดี่ยวผ่านฟอร์มบนเว็บที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ทีมสนับสนุน และทุกคนที่ต้องการการตรวจสอบแบบทันทีโดยไม่ต้องผ่าน API เครื่องมือที่คล่องตัวนี้ให้ผลการตรวจสอบที่ครบถ้วนภายในไม่กี่วินาที
เพียงป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบระหว่างประเทศ เลือกประเภทการตรวจสอบที่ต้องการ และรับข้อมูลสถานะโดยละเอียดรวมถึงการเชื่อมต่อ ประเภทหมายเลข และการระบุผู้ให้บริการ
คุณสมบัติของอินเทอร์เฟซ
ป้อนหมายเลขได้หลากหลายรูปแบบ
ระบบรองรับหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีรหัสประเทศ มีช่องว่างหรือขีดกลาง ใช้เลขศูนย์นำหน้าหรือเครื่องหมายบวก การแปลงรูปแบบอัตโนมัติจะเปลี่ยนข้อมูลใดๆ ให้เป็นรูปแบบสากล E.164 ก่อนการตรวจสอบ ช่วยลดปัญหาเรื่องรูปแบบเมื่อคัดลอกหมายเลขจากอีเมล ฟิลด์ CRM หรือการสื่อสารกับลูกค้า รูปแบบที่รองรับ ได้แก่: +491234567890, 00491234567890, 01234567890 (พร้อมบริบทประเทศ) และรูปแบบอื่นๆ ที่มีช่องว่างหรือขีดกลาง
การเลือกประเภทการตรวจสอบ
เลือกประเภทการตรวจสอบที่ตรงกับความต้องการข้อมูลของคุณ:
การตรวจสอบ HLR ให้สถานะการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ - เหมาะสำหรับเมื่อต้องการยืนยันว่าหมายเลขนั้นใช้งานได้และเข้าถึงได้ในขณะนี้
การตรวจสอบประเภทหมายเลขจะระบุว่าหมายเลขนั้นเป็นมือถือ โทรศัพท์บ้าน หรือ VoIP - มีประโยชน์เมื่อต้องตรวจสอบหมายเลขที่รับ SMS ได้
การตรวจสอบผู้ให้บริการจะระบุผู้ให้บริการเครือข่ายปัจจุบัน - สำคัญสำหรับการตัดสินใจเส้นทางหรือข้อกำหนดเฉพาะของผู้ให้บริการ
ผลลัพธ์ทันที
ผลการตรวจสอบจะปรากฏภายในไม่กี่วินาที โดยทั่วไป 0.3-1.5 วินาที ขึ้นอยู่กับประเภทการตรวจสอบและเครือข่ายปลายทาง ผลลัพธ์แสดงในรูปแบบที่เป็นระเบียบพร้อมฟิลด์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด มีตัวบ่งชี้สถานะแบบรหัสสีเพื่อการตีความที่รวดเร็ว
ทำความเข้าใจผลการตรวจสอบ
ผลการตรวจสอบแบบรวดเร็วให้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ครบถ้วนในรูปแบบที่อ่านง่าย:
สถานะการเชื่อมต่อ
สำหรับการตรวจสอบ HLR สถานะการเชื่อมต่อจะแสดงว่าผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้หรือไม่:
CONNECTED หมายถึงอุปกรณ์ออนไลน์และสามารถรับการสื่อสารได้ทันที นี่คือสถานะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการติดต่อที่วางแผนไว้
ABSENT หมายถึงไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว ผู้ใช้บริการอาจเข้าถึงได้ในภายหลัง - พิจารณากำหนดเวลาลองใหม่หรือจัดคำสั่งให้ส่งในภายหลัง
INVALID_MSISDN หมายถึงหมายเลขไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างถาวร ควรทำเครื่องหมายหมายเลขนี้เพื่อลบออกจากรายชื่อติดต่อที่ใช้งานอยู่
ข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่าย
ผลลัพธ์รวมถึงผู้ให้บริการเครือข่ายปัจจุบันที่ให้บริการผู้ใช้บริการ แสดงทั้งชื่อทางการค้า (เช่น 'Vodafone Germany') และรหัส MCCMNC ทางเทคนิค (เช่น '26202') สำหรับหมายเลขที่ย้ายค่าย ผู้ให้บริการเดิมที่จัดสรรหมายเลขจะแสดงด้วย ทำให้สามารถเปรียบเทียบเพื่อตรวจจับการย้ายค่ายได้
การจำแนกประเภทหมายเลข
การจำแนกประเภทหมายเลขระบุว่าหมายเลขนั้นเป็นมือถือ โทรศัพท์บ้าน VoIP หรือประเภทเฉพาะทางอื่นๆ ข้อมูลนี้มีความสำคัญเมื่อช่องทางการสื่อสารของคุณต้องการหมายเลขประเภทเฉพาะ - ตัวอย่างเช่น SMS สามารถส่งได้เฉพาะหมายเลขมือถือเท่านั้น
กรณีการใช้งานการตรวจสอบด่วน
การตรวจสอบของบริการลูกค้า
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าได้ทันทีระหว่างการติดต่อ เพื่อยืนยันว่าข้อมูลการติดต่อถูกต้องก่อนที่จะอัปเดตบันทึกหรือพยายามโทรกลับ เมื่อลูกค้ารายงานว่า "ฉันไม่ได้รับข้อความของคุณ" เจ้าหน้าที่สามารถใช้การตรวจสอบด่วนเพื่อวินิจฉัยว่าปัญหาเกิดจากหมายเลขที่ติดต่อไม่ได้หรือเป็นปัญหาของระบบส่งข้อความ
การตรวจสอบการลงทะเบียน
ตรวจสอบการลงทะเบียนที่น่าสงสัยโดยการตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้มานั้นถูกต้อง ใช้งานได้ และเป็นประเภทที่เหมาะสม (มือถือหรือ VoIP) ตามข้อกำหนดของบริการของคุณ การตรวจสอบด่วนช่วยระบุการลงทะเบียนที่อาจเป็นการฉ้อโกงโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้องหรือมีความเสี่ยงสูง
การคัดกรองโอกาสทางการขาย
ทีมขายสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของลีดมูลค่าสูงก่อนลงทุนเวลาในการติดต่อ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการติดต่อถูกต้องและสามารถติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ การตรวจสอบเผยให้เห็นว่าลีดได้ให้หมายเลขที่ถูกต้องหรือไม่ หรือการพยายามติดต่อจะล้มเหลว
การแก้ไขปัญหาการส่ง
เมื่อข้อความหรือการโทรไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขเฉพาะได้ การตรวจสอบด่วนจะเผยให้เห็นว่าปัญหาเกิดจากความถูกต้องของหมายเลข สถานะการเชื่อมต่อ หรือการกำหนดเส้นทางของผู้ให้บริการ ความสามารถในการวินิจฉัยนี้ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดแทนที่จะใช้การตอบสนองทั่วไปต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการส่ง
การตรวจสอบคุณภาพข้อมูลแบบเฉพาะกิจ
ตรวจสอบตัวอย่างสุ่มจากฐานข้อมูลของคุณเพื่อประเมินคุณภาพข้อมูลโดยรวม ระบุว่าอัตราการตรวจสอบบ่งชี้ถึงปัญหาความสะอาดของฐานข้อมูลในวงกว้างหรือไม่ การสุ่มตัวอย่างด่วนช่วยให้มีเหตุผลและกำหนดขอบเขตโครงการตรวจสอบจำนวนมากที่ใหญ่ขึ้น
การจัดเก็บผลลัพธ์และประวัติ
การตรวจสอบด่วนทั้งหมดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและเข้าถึงได้ผ่าน แดชบอร์ด ของคุณ โดยให้ประวัติการตรวจสอบและบันทึกการตรวจสอบ สามารถกำหนดการตรวจสอบให้กับคอนเทนเนอร์จัดเก็บที่มีชื่อเพื่อการจัดระเบียบเฉพาะโครงการและการรายงานแบบรวม
ผลการตรวจสอบมีส่วนช่วยในรายงาน การวิเคราะห์ ของคุณ ช่วยให้สามารถวิเคราะห์แนวโน้มของรูปแบบการตรวจสอบตามช่วงเวลา
การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แบบกลุ่ม
การทำความสะอาดฐานข้อมูลและการตรวจสอบจำนวนมาก
การตรวจสอบแบบกลุ่มช่วยให้สามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์หลายพันหรือหลายล้านหมายเลขสำหรับการจัดการคุณภาพข้อมูล การเตรียมแคมเปญ และการทำความสะอาดฐานข้อมูลอย่างเป็นระบบ อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ติดตามการประมวลผลแบบเรียลไทม์ และดาวน์โหลดผลลัพธ์ที่ครอบคลุมซึ่งระบุหมายเลขที่ถูกต้อง ใช้งานได้ และติดต่อได้
โครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลแบบกลุ่มระดับองค์กรของเราจัดการงานจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประมวลผลไฟล์ขนาดใหญ่ด้วยการทำงานแบบขนาน พร้อมรักษาความแม่นยำและให้การติดตามความคืบหน้าอย่างละเอียด
ขั้นตอนการทำความสะอาดฐานข้อมูล
ส่งออกฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ
ส่งออกหมายเลขโทรศัพท์จากระบบ CRM แพลตฟอร์มการตลาด หรือฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณเป็นรูปแบบ CSV, TXT หรือ Excel ตัวประมวลผลแบบกลุ่มจะตรวจจับคอลัมน์หมายเลขในไฟล์หลายคอลัมน์โดยอัตโนมัติ รองรับไฟล์ที่มีหัวตารางหรือรายการหมายเลขแบบดิบ
อัปโหลดเพื่อตรวจสอบ
อัปโหลดไฟล์ของคุณผ่านหน้าเว็บโดยใช้การลากและวางหรือเลือกจากเบราว์เซอร์ ระบบจะตรวจสอบรูปแบบไฟล์ วิเคราะห์เนื้อหา และแสดงจำนวนหมายเลขที่ตรวจพบเพื่อยืนยันก่อนเริ่มการประมวลผล เลือกประเภทการตรวจสอบที่คุณต้องการ (HLR สำหรับการเชื่อมต่อ NT สำหรับประเภทหมายเลข MNP สำหรับผู้ให้บริการ) ตามวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพข้อมูลของคุณ
ติดตามความคืบหน้าการประมวลผล
ติดตามความคืบหน้าการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าจอติดตามงาน ตัวบอกสถานะแสดงเปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ จำนวนหมายเลขที่ประมวลผล และเวลาโดยประมาณที่เหลืออยู่ รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อการประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ ไม่ต้องติดตามอย่างต่อเนื่อง
ดาวน์โหลดและนำผลลัพธ์ไปใช้
ดาวน์โหลดผลลัพธ์ที่ครอบคลุมในรูปแบบ CSV ซึ่งมีหมายเลขทั้งหมดพร้อมสถานะการตรวจสอบ ข้อมูลการเชื่อมต่อ ประเภทหมายเลข และรายละเอียดผู้ให้บริการ นำเข้าผลลัพธ์กลับเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อทำเครื่องหมายหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง อัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ และแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลตามสถานะการติดต่อได้
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดูแลข้อมูล
ตารางการตรวจสอบเป็นประจำ
ดำเนินการตรวจสอบฐานข้อมูลเป็นระยะเพื่อตรวจจับข้อมูลที่เสื่อมสภาพก่อนที่จะสะสมมากเกินไป การตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่รายเดือนช่วยระบุหมายเลขที่เพิ่งไม่ถูกต้องก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อแคมเปญ การตรวจสอบฐานข้อมูลทั้งหมดรายไตรมาสเผยให้เห็นแนวโน้มการเสื่อมสภาพและช่วยปรับเทียบคุณภาพของช่องทางการได้มาซึ่งข้อมูลโดยเปรียบเทียบอัตราความถูกต้องระหว่างแหล่งข้อมูลต่างๆ
การตรวจสอบก่อนเริ่มแคมเปญ
ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อก่อนเปิดตัวแคมเปญใหญ่ทุกครั้ง การตรวจสอบก่อนส่งช่วยลบหมายเลขที่ไม่ถูกต้องออกจากรายการส่ง เพิ่มอัตราการส่งถึงสูงสุด และปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่ง แม้ฐานข้อมูลที่ตรวจสอบเมื่อเร็วๆ นี้อาจมีผู้ติดต่อที่เพิ่งไม่ถูกต้อง การตรวจสอบใกล้กับเวลาส่งจะช่วยจับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
การแบ่งกลุ่มตามสถานะ
ใช้ผลลัพธ์การตรวจสอบเพื่อแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลตามคุณภาพผู้ติดต่อ:
ผู้ติดต่อ CONNECTED สามารถติดต่อได้ทันที ควรให้ความสำคัญสำหรับการสื่อสารที่มีความเร่งด่วน
ผู้ติดต่อ ABSENT รายอาจไม่สามารถติดต่อได้ชั่วคราว - กำหนดเวลาสำหรับช่วงลองใหม่หรือแคมเปญที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่า
ผู้ติดต่อ INVALID_MSISDN รายควรถูกระงับจากแคมเปญที่ใช้งานอยู่และทำเครื่องหมายเพื่อลบหรือเก็บรวบรวมใหม่
ติดตามคุณภาพการรับข้อมูล
ติดตามอัตราการยืนยันตามแหล่งข้อมูลเพื่อระบุช่องทางการรับข้อมูลที่ส่งมอบข้อมูลติดต่อคุณภาพต่ำ หากลีดจากแหล่งข้อมูลบางแหล่งแสดงอัตราข้อมูลไม่ถูกต้องสูง ให้ตรวจสอบวิธีการเก็บรวบรวมหรือพิจารณาคุณภาพของแหล่งข้อมูลเมื่อกำหนดลำดับความสำคัญในการติดต่อ
ฟีเจอร์สำหรับองค์กร
การประมวลผลแบบขนาน
โครงสร้างการประมวลผลแบบกระจายดำเนินการยืนยันแบบขนานผ่านหลายเวิร์กเกอร์ เพิ่มปริมาณงานสูงสุดพร้อมรักษาความแม่นยำของผลลัพธ์ ไฟล์ขนาดใหญ่ประมวลผลด้วยอัตราสูงอย่างต่อเนื่อง โดยทั่วไปจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะเป็นหลายวัน ไม่ว่าจะมีปริมาณเท่าใด
การจัดระเบียบพื้นที่จัดเก็บ
กำหนดงานจำนวนมากให้กับคอนเทนเนอร์จัดเก็บที่มีชื่อเพื่อการจัดการผลลัพธ์ที่เป็นระบบ ชื่อที่จัดเก็บเช่น 'DATABASE-CLEANUP-Q1' หรือ 'CAMPAIGN-SPRING-2025' ช่วยให้ผลลัพธ์เป็นระเบียบและค้นหาได้ คอนเทนเนอร์จัดเก็บรวบรวมผลลัพธ์จากงานที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้สามารถวิเคราะห์สะสมข้ามกิจกรรมการยืนยันหลายรายการได้
การเชื่อมต่อระบบวิเคราะห์
ผลการยืนยันจำนวนมากป้อนเข้าสู่แพลตฟอร์มวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ สร้างสถิติรวมเกี่ยวกับคุณภาพข้อมูล อัตราความถูกต้อง และการวิเคราะห์แนวโน้ม แสดงภาพว่าคุณภาพฐานข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลงอย่างไรตามเวลา เปรียบเทียบอัตราความถูกต้องในกลุ่มต่างๆ และวัดผล ROI ของการลงทุนในการดูแลรักษาข้อมูล
รูปแบบไฟล์ที่รองรับ
ไฟล์ CSV
ไฟล์ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคเป็นรูปแบบที่ใช้กันมากที่สุด ระบบจะตรวจจับคอลัมน์หมายเลขโดยอัตโนมัติในไฟล์หลายคอลัมน์ ไม่ว่าจะมีหัวตารางหรือไม่ก็ตาม
ไฟล์ข้อความ
ไฟล์ข้อความธรรมดาที่มีหมายเลขหนึ่งหมายเลขต่อหนึ่งบรรทัดจะถูกประมวลผลโดยตรงโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนในการแยกวิเคราะห์คอลัมน์
ไฟล์ Excel
รองรับไฟล์ Microsoft Excel (.xlsx, .xls) สำหรับผู้ใช้ที่ทำงานหลักในสภาพแวดล้อมสปรีดชีต ระบุเวิร์กชีตและคอลัมน์หรือใช้การตรวจจับอัตโนมัติ
การประมวลผลจำนวนมากผ่าน API
สำหรับการผสานรวมแบบโปรแกรม REST API ของเรารองรับจุดปลายการส่งแบบจำนวนมากแบบอะซิงโครนัสที่รับอาร์เรย์หมายเลขหรืออัปโหลดไฟล์ การประมวลผลจำนวนมากผ่าน API ช่วยให้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่งานการยืนยันเริ่มทำงานตามกำหนดเวลา การเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือเหตุการณ์จากระบบต้นทาง เอกสาร API ที่ครบถ้วนให้ข้อมูลจำเพาะโดยละเอียดสำหรับการส่งจำนวนมาก การตรวจสอบสถานะ และการดึงผลลัพธ์
API ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แบบเรียลไทม์
รวมระบบตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับแอปพลิเคชันของคุณ
REST API ของเราช่วยให้สามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แบบเรียลไทม์ได้ระหว่างการลงทะเบียนผู้ใช้ ขั้นตอนชำระเงิน การลงทะเบียน 2FA และเวิร์กโฟลว์ใดๆ ที่ต้องการการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ Endpoint แบบซิงโครนัสส่งผลการตรวจสอบภายในไม่กี่มิลลิวินาที ช่วยให้สามารถตรวจสอบแบบทันทีและบล็อกหมายเลขที่ไม่ถูกต้องก่อนเข้าสู่ระบบของคุณ
เอกสาร API ที่ครอบคลุมให้รายละเอียดข้อกำหนด ตัวอย่างโค้ด และรูปแบบการผสานระบบสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป
การรวมเข้ากับขั้นตอนการลงทะเบียน
รวมระบบตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับการลงทะเบียนผู้ใช้เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าให้หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและติดต่อได้ตั้งแต่เริ่มต้น การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ระหว่างการลงทะเบียนช่วยป้องกันข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเข้าสู่ระบบและบล็อกการลงทะเบียนที่ฉ้อโกงด้วยหมายเลขปลอมหรือหมายเลขที่ไม่ได้ใช้งาน
รูปแบบการตรวจสอบแบบทันที
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ในขณะที่ผู้ใช้กรอกข้อมูล โดยให้ผลตอบกลับทันทีก่อนส่งฟอร์ม วิธีนี้จะช่วยตรวจจับข้อผิดพลาดในขณะที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ง่าย ช่วยเพิ่มอัตราการกรอกฟอร์มสำเร็จและคุณภาพข้อมูล
เมื่อการตรวจสอบพบว่า INVALID ให้แสดงข้อความแจ้งเตือนให้ผู้ใช้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ เมื่อการตรวจสอบพบว่าหมายเลขเป็นโทรศัพท์บ้านแต่บริการของคุณต้องการเบอร์มือถือ (สำหรับ SMS) ให้แจ้งให้กรอกหมายเลขมือถือ
การตรวจสอบก่อนส่งฟอร์ม
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการส่งฟอร์ม ก่อนสร้างบัญชีผู้ใช้ วิธีนี้เพิ่มความยุ่งยากเพียงเล็กน้อยแต่ช่วยให้มั่นใจว่ามีเพียงหมายเลขที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถลงทะเบียนสำเร็จ หมายเลขที่ไม่ถูกต้องจะทริกเกอร์ข้อผิดพลาดการตรวจสอบที่ส่งผู้ใช้กลับไปยังฟอร์มพร้อมคำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับปัญหาที่พบ
การตรวจสอบการลงทะเบียน 2FA
ก่อนเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยผ่าน SMS ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนถูกต้อง ใช้งานได้ และสามารถรับข้อความ SMS ได้ การตรวจสอบก่อนลงทะเบียนช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ถูกล็อคบัญชีเนื่องจากเชื่อมโยงหมายเลขที่ไม่ถูกต้องกับบัญชีของตน
การตรวจสอบก่อนลงทะเบียน
เมื่อผู้ใช้ให้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ 2FA ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ (สถานะ CONNECTED) และประเภทของหมายเลข (มือถือ ไม่ใช่โทรศัพท์บ้าน) ก่อนดำเนินการลงทะเบียน หากการตรวจสอบแสดงสถานะ ABSENT ให้แจ้งผู้ใช้ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์เปิดอยู่: "โทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะออฟไลน์ กรุณาตรวจสอบว่าเปิดเครื่องอยู่เพื่อทำการตั้งค่า 2FA ให้เสร็จสมบูรณ์"
การตรวจสอบ 2FA อย่างต่อเนื่อง
ตรวจสอบหมายเลข 2FA อีกครั้งก่อนดำเนินการที่เกี่ยวกับความปลอดภัย (รีเซ็ตรหัสผ่าน เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน) หมายเลขที่ถูกต้องตอนลงทะเบียนอาจกลายเป็นไม่ถูกต้องหลังจากผ่านไปหลายเดือน การตรวจสอบซ้ำเชิงรุกก่อนการดำเนินการสำคัญช่วยให้มั่นใจว่ารหัสยืนยันตัวตนจะส่งถึงได้เมื่อผู้ใช้ต้องการมากที่สุด
การตรวจสอบขั้นตอนชำระเงิน
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างขั้นตอนชำระเงินเพื่อยืนยันข้อมูลติดต่อลูกค้าก่อนจัดส่งสินค้า ช่วยลดความล้มเหลวในการจัดส่งและความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
การตรวจสอบข้อมูลติดต่อ
ตรวจสอบความถูกต้องและความพร้อมใช้งานของหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการประสานงานการจัดส่ง เพื่อให้สามารถติดต่อลูกค้าได้ทันทีเมื่อเกิดปัญหาในการจัดส่ง หมายเลขติดต่อที่ไม่ถูกต้องที่พบระหว่างการชำระเงินสามารถแก้ไขได้ทันที แทนที่จะเกิดปัญหาในขั้นตอนการจัดส่งภายหลัง
การรวมสัญญาณตรวจจับการฉ้อโกง
ใช้ข้อมูลการตรวจสอบเป็นสัญญาณเตือนการฉ้อโกง เช่น หมายเลข VoIP แทนมือถือ ซิมการ์ดที่เพิ่งเปิดใช้งาน หรือความไม่ตรงกันทางภูมิศาสตร์ระหว่างที่อยู่เรียกเก็บเงินกับการลงทะเบียนหมายเลข ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงความเสี่ยงที่สูงขึ้น ระบบการทำงานตามระดับความเสี่ยงสามารถกำหนดให้มีการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ที่น่าสงสัย ในขณะที่ประมวลผลคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงต่ำตามปกติ
รูปแบบการผสานระบบ API
การตรวจสอบแบบซิงโครนัส
API แบบซิงโครนัสรับหมายเลขโทรศัพท์ทีละหมายเลขและส่งคืนผลการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ โดยทั่วไปใช้เวลา 0.3-1.5 วินาที เหมาะสำหรับการตรวจสอบฟอร์มแบบทันที กระบวนการลงทะเบียน และกรณีการใช้งานใดๆ ที่ต้องการผลตรวจสอบทันที
{
"id":"f94ef092cb53",
"msisdn":"+14156226819",
"connectivity_status":"CONNECTED",
"mccmnc":"310260",
"mcc":"310",
"mnc":"260",
"imsi":"***************",
"original_network_name":"Verizon Wireless",
"original_country_name":"United States",
"original_country_code":"US",
"original_country_prefix":"+1",
"is_ported":true,
"ported_network_name":"T-Mobile US",
"ported_country_name":"United States",
"ported_country_code":"US",
"ported_country_prefix":"+1",
"is_roaming":false,
"roaming_network_name":null,
"roaming_country_name":null,
"roaming_country_code":null,
"cost":"0.0100",
"timestamp":"2020-08-07 19:16:17.676+0300",
"storage":"SYNC-API-2020-08",
"route":"IP1",
"processing_status":"COMPLETED",
"error_code":null,
"data_source":"LIVE_HLR"
}
การตรวจสอบจำนวนมากแบบอะซิงโครนัส
สำหรับการตรวจสอบปริมาณมาก API แบบอะซิงโครนัสรับอาร์เรย์ของหมายเลขโทรศัพท์หรือไฟล์อัปโหลด และส่งคืนรหัสงานสำหรับตรวจสอบสถานะและดึงผลลัพธ์ การประมวลผลแบบอะซิงโครนัสช่วยให้สามารถตรวจสอบชุดข้อมูลขนาดใหญ่ได้โดยไม่บล็อกเธรดของแอปพลิเคชันหรือเกินขนาดจำกัดเวลา
SDK สำหรับนักพัฒนา
เร่งความเร็วในการผสานรวมด้วย SDK ดั้งเดิมสำหรับ PHP, Node.js, Python และภาษายอดนิยมอื่นๆ SDK มีฟังก์ชันสำเร็จรูปที่จัดการการยืนยันตัวตน การจัดรูปแบบคำขอ การแยกวิเคราะห์การตอบกลับ และการจัดการข้อผิดพลาด
1 include('HLRLookupClient.class.php');
2
3 $client = new HLRLookupClient(
4 'YOUR-API-KEY',
5 'YOUR-API-SECRET',
6 '/var/log/hlr-lookups.log'
7 );
8
9 $params = array('msisdn' => '+14156226819');
10 $response = $client->post('/hlr-lookup', $params);
SDK NodeJS
บูรณาการ API ทันทีสำหรับ NodeJS1 require('node-hlr-client');
2
3 let response = await client.post('/hlr-lookup', {msisdn: '+491788735000'});
4
5 if (response.status === 200) {
6 // lookup was successful
7 let data = response.data;
8 }
SDK Ruby
บูรณาการ API ทันทีสำหรับ Ruby1 require 'ruby_hlr_client/client'
2
3 client = HlrLookupsSDK::Client.new(
4 'YOUR-API-KEY',
5 'YOUR-API-SECRET',
6 '/var/log/hlr-lookups.log'
7 )
8
9 params = { :msisdn => '+14156226819' }
10 response = client.get('/hlr-lookup', params)
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย
การยืนยันตัวตนด้วย API Key
ยืนยันตัวตนคำขอ API โดยใช้คีย์ API ที่สร้างผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ คีย์สามารถกำหนดขอบเขตให้กับความสามารถเฉพาะและช่วงที่อยู่ IP เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
รายการ IP ที่อนุญาต
จำกัดการเข้าถึง API เฉพาะที่อยู่ IP ที่กำหนด ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่าข้อมูลรับรองจะถูกบุกรุก กำหนดค่ารายการอนุญาตผ่านการตั้งค่าบัญชี รองรับที่อยู่แต่ละรายการและช่วง CIDR สำหรับระบบกระจาย
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
กลยุทธ์การแคช
ใช้แคชฝั่งไคลเอนต์สำหรับหมายเลขที่ตรวจสอบเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อลดการค้นหาซ้ำซ้อน แคช 24 ชั่วโมงช่วยสร้างสมดุลระหว่างความทันสมัยและต้นทุนสำหรับกรณีการใช้งานส่วนใหญ่ สำหรับการตรวจสอบหมายเลขเดิมบ่อยครั้ง (เช่น กระบวนการเข้าสู่ระบบ) การใช้แคชระยะสั้นช่วยลดการเรียก API อย่างมากโดยไม่กระทบต่อความแม่นยำ
การลดประสิทธิภาพอย่างสง่างาม
ออกแบบการผสานรวมให้จัดการกับความไม่พร้อมใช้งานของ API ได้อย่างเหมาะสม เมื่อการตรวจสอบล้มเหลว ควรพิจารณาอนุญาตให้ทำธุรกรรมต่อไปพร้อมการตรวจสอบเพิ่มเติม แทนที่จะบล็อกกิจกรรมทั้งหมด ใช้เซอร์กิตเบรกเกอร์ที่ข้ามการตรวจสอบชั่วคราวในช่วงที่บริการหยุดทำงานนาน และกลับมาทำงานปกติเมื่อบริการฟื้นตัว
การตระหนักถึงขีดจำกัดอัตรา
ติดตามเฮดเดอร์จำกัดอัตราในการตอบกลับ API เพื่อไม่ให้เกินโควต้า ใช้การควบคุมอัตราอย่างชาญฉลาดที่กระจายคำขอตามช่วงเวลาแทนการส่งพร้อมกัน สำหรับช่วงเวลาที่มีปริมาณสูงที่คาดการณ์ได้ ควรพิจารณาการตรวจสอบล่วงหน้าโดยใช้การประมวลผลจำนวนมากแทนการใช้ API แบบเรียลไทม์ในช่วงเวลาเร่งด่วน
แดชบอร์ดและการวิเคราะห์การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
ติดตามกิจกรรมการยืนยันและแนวโน้มคุณภาพข้อมูล
แดชบอร์ดให้ภาพรวมแบบรวมศูนย์ของกิจกรรมการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมการติดตามผลการยืนยันแบบเรียลไทม์ สถานะการประมวลผลจำนวนมาก และเมตริกคุณภาพข้อมูล ติดตามรูปแบบการยืนยันตามช่วงเวลา ระบุแนวโน้มคุณภาพข้อมูล และสร้างรายงานที่บันทึกความพยายามในการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ฟีดการยืนยันล่าสุด
ฟีดการยืนยันล่าสุดแสดงการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ล่าสุดของคุณตามลำดับเวลา ให้ภาพรวมกิจกรรมการยืนยันทันทีจากทุกวิธีการส่งข้อมูล แต่ละรายการแสดงหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยัน สถานะการตรวจสอบ ประเภทหมายเลข การระบุผู้ให้บริการ และเวลา
คลิกที่รายการยืนยันใดก็ได้เพื่อขยายดูผลลัพธ์โดยละเอียด รวมถึงข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่าย สถานะการเชื่อมต่อ และข้อมูลเมตาการยืนยัน ฟีดอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อการยืนยันใหม่เสร็จสมบูรณ์ ให้ภาพรวมอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องรีเฟรชด้วยตนเอง
การกรองและการค้นหา
กรองฟีดการยืนยันล่าสุดตามช่วงวันที่ สถานะ ประเภทการยืนยัน หรือคอนเทนเนอร์จัดเก็บ เพื่อมุ่งเน้นกิจกรรมการยืนยันเฉพาะเจาะจง ฟังก์ชันค้นหาช่วยให้ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะในประวัติการยืนยันของคุณได้อย่างรวดเร็ว รองรับการสอบถามจากลูกค้าและคำขอตรวจสอบ
ระบบติดตามการประมวลผลจำนวนมาก
ตัวติดตามงานแสดงงานการยืนยันจำนวนมากที่ใช้งานอยู่และล่าสุดทั้งหมด แสดงสถานะความคืบหน้า เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ และเวลาโดยประมาณที่จะเสร็จสิ้น ติดตามงานที่ทำงานพร้อมกันหลายงานพร้อมตัวบ่งชี้ภาพที่แยกแยะสถานะคิว กำลังประมวลผล เสร็จสมบูรณ์ และล้มเหลว
รายละเอียดงาน
คลิกที่งานใดก็ได้เพื่อดูสถิติโดยละเอียด: จำนวนหมายเลขที่ประมวลผลทั้งหมด อัตราความสำเร็จของการยืนยัน การกระจายสถานะ และลิงก์โดยตรงเพื่อดาวน์โหลดผลลัพธ์ รายละเอียดงานให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพข้อมูลของแต่ละชุด ช่วยระบุแหล่งที่มาของข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้องหรือมีคุณภาพต่ำ
เมตริกคุณภาพข้อมูล
การวิเคราะห์รวบรวมผลการยืนยันเป็นเมตริกคุณภาพที่มีความหมาย เผยให้เห็นรูปแบบในข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ:
การติดตามอัตราความถูกต้อง
ติดตามเปอร์เซ็นต์ของหมายเลขที่ยืนยันแล้วที่ถูกต้อง (CONNECTED หรือ ABSENT) เทียบกับไม่ถูกต้อง (INVALID) ตามช่วงเวลา อัตราความถูกต้องที่ลดลงอาจบ่งชี้ถึงฐานข้อมูลที่เก่าขึ้น ในขณะที่การลดลงอย่างกะทันหันอาจส่งสัญญาณปัญหาคุณภาพของช่องทางการได้มา
การกระจายตัวของการเชื่อมต่อ
แสดงภาพการกระจายตัวของหมายเลขที่ยืนยันแล้วตามสถานะการเชื่อมต่อ: เปอร์เซ็นต์ที่เข้าถึงได้ทันที ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว หรือไม่ถูกต้องถาวร การกระจายตัวของการเชื่อมต่อช่วยปรับเทียบกลยุทธ์การสื่อสาร - อัตราไม่อยู่ที่สูงอาจบอกเป็นนัยว่าช่วงเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อแตกต่างจากตารางเวลาปัจจุบัน
การแบ่งประเภทตามชนิดหมายเลข
วิเคราะห์การกระจายตัวของประเภทหมายเลขในฐานข้อมูลของคุณ: เปอร์เซ็นต์ของมือถือ โทรศัพท์บ้าน VoIP เผยให้เห็นโอกาสและข้อจำกัดของช่องทางการสื่อสาร เปอร์เซ็นต์โทรศัพท์บ้านที่สูงในรายชื่อผู้ติดต่อ SMS บ่งชี้ถึงความพยายามส่งที่สูญเปล่า ขณะที่อัตรา VoIP ที่สูงอาจบ่งบอกถึงรูปแบบความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
การกระจายตัวตามผู้ให้บริการ
ดูว่าผู้ให้บริการเครือข่ายใดให้บริการผู้ติดต่อของคุณ ช่วยให้ปรับแต่งเฉพาะผู้ให้บริการและระบุปัญหาคุณภาพข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการได้
สรุปรายเดือน
การ์ดสรุปรายเดือนให้ภาพรวมกิจกรรมการยืนยันรวมในแต่ละรอบบิลอย่างรวดเร็ว แต่ละสรุปแสดงจำนวนการยืนยันทั้งหมดที่ดำเนินการ อัตราความถูกต้องที่สังเกตได้ ค่าใช้จ่ายรวม และการเปรียบเทียบกับช่วงก่อนหน้า
ตัวบ่งชี้แนวโน้ม
ตัวบ่งชี้แนวโน้มแบบกราฟิกเน้นการเปลี่ยนแปลงจากช่วงก่อนหน้า: อัตราความถูกต้องที่ดีขึ้นหรือลดลง ปริมาณการยืนยันที่เปลี่ยนแปลง และการกระจายสถานะที่เปลี่ยนไป การวิเคราะห์แนวโน้มช่วยระบุรูปแบบตามฤดูกาล เส้นทางการเติบโต และความผิดปกติที่ต้องตรวจสอบ
รายงานและการส่งออกข้อมูล
สร้างรายงานครอบคลุมที่บันทึกกิจกรรมการยืนยันเพื่อการตรวจสอบของฝ่ายบริหาร ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และข้อมูลเชิงธุรกิจ
รายงานตามกำหนดการ
กำหนดค่าการสร้างรายงานอัตโนมัติตามตารางเวลารายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน รายงานจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติและส่งทางอีเมลหรือพร้อมให้ดาวน์โหลด
การส่งออกข้อมูลแบบกำหนดเอง
ส่งออกข้อมูลการยืนยันในรูปแบบ CSV เพื่อบูรณาการกับเครื่องมือข้อมูลเชิงธุรกิจภายนอก ฐานข้อมูล และแพลตฟอร์มวิเคราะห์ การส่งออกแบบกำหนดเองรองรับช่วงวันที่เฉพาะ ตัวกรองสถานะ และการเลือกฟิลด์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการรายงานของคุณ
การเชื่อมต่อกับระบบวิเคราะห์ข้อมูลแพลตฟอร์ม
ข้อมูลแดชบอร์ดเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ช่วยให้วิเคราะห์รูปแบบการยืนยันและแนวโน้มคุณภาพข้อมูลได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นำทางจากภาพรวมแดชบอร์ดไปยังการวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับช่วงเวลาเฉพาะ ประเภทการยืนยัน หรือคอนเทนเนอร์จัดเก็บข้อมูล
กรณีการใช้งานการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
การประยุกต์ใช้จริงในอุตสาหกรรมต่างๆ
การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ให้คุณค่าที่วัดผลได้จริงในหลากหลายอุตสาหกรรมและการใช้งาน ตั้งแต่การป้องกันการลงทะเบียนที่เป็นการฉ้อโกงไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด การยืนยันช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจแทนที่จะทำลายมัน
การลงทะเบียนผู้ใช้และการสร้างบัญชี
ความท้าทาย: การลงทะเบียนปลอมและไม่ถูกต้อง
แบบฟอร์มการลงทะเบียนผู้ใช้รับหมายเลขโทรศัพท์ใดก็ตามที่ผู้ใช้กระทำ รวมถึงการพิมพ์ผิด รูปแบบไม่ถูกต้อง โทรศัพท์บ้านสำหรับบริการที่ต้องใช้ SMS และหมายเลขปลอมโดยเจตนาจากผู้หลอกลวงหรือผู้ใช้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงการยืนยัน หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้องสร้างปัญหาตามมา: รหัสยืนยันตัวตนล้มเหลว ติดต่อลูกค้าไม่ได้ และความปลอดภัยของบัญชีถูกบุกรุกเมื่อหมายเลขไม่สามารถรับข้อความ 2FA
โซลูชันการยืนยัน
บูรณาการการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์แบบเรียลไทม์เข้ากับขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบหมายเลขก่อนสร้างบัญชี ตรวจสอบว่าหมายเลขมีรูปแบบที่ถูกต้อง ประเภทที่เหมาะสม (มือถือสำหรับการยืนยันผ่าน SMS) และใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ปฏิเสธหรือทำเครื่องหมายการลงทะเบียนที่มีหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ถูกตัดการเชื่อมต่อ หรือมีความเสี่ยงสูง
ผลกระทบทางธุรกิจ
องค์กรที่ใช้การยืนยันการลงทะเบียนรายงานว่าการสร้างบัญชีปลอมลดลง 30-50% และอัตราความสำเร็จของการยืนยันผ่าน SMS ในครั้งถัดไปสูงกว่า 90% เมื่อเทียบกับ 70-80% ที่ไม่มีการยืนยันล่วงหน้า ลดภาระงานสนับสนุนจากผู้ใช้ที่ถูกล็อคเนื่องจากหมายเลข 2FA ไม่ถูกต้อง และฐานข้อมูลลูกค้าที่สะอาดกว่าตั้งแต่เริ่มต้น
การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด
ความท้าทาย: งบประมาณแคมเปญที่สูญเปล่า
ฐานข้อมูลการตลาดสะสมรายชื่อติดต่อที่ไม่ถูกต้องเมื่อเวลาผ่านไป การส่งแคมเปญไปยังฐานข้อมูลที่เสื่อมสภาพทำให้เครดิตข้อความสูญเปล่ากับหมายเลขที่ส่งไม่ถึง ขณะเดียวกันก็ทำให้ตัวชี้วัดกลุ่มเป้าหมายสูงเกินจริงและบิดเบือนการวิเคราะห์แคมเปญ อัตราไม่ถูกต้อง 20% ในแคมเปญที่มีผู้รับ 100,000 ราย หมายถึงข้อความที่สูญเปล่า 20,000 ข้อความ - ต้นทุนที่สำคัญโดยไม่มีผลตอบแทน บวกกับความเสียหายต่อชื่อเสียงจากอัตราความล้มเหลวที่สูง
โซลูชันการยืนยัน
ตรวจสอบรายชื่อติดต่อก่อนเปิดตัวแคมเปญโดยใช้การยืนยันจำนวนมากเพื่อระบุและยกเว้นหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง แบ่งกลุ่มรายชื่อติดต่อตามสถานะการเข้าถึง: ส่งไปยังหมายเลข CONNECTED ทันที กำหนดเวลาหมายเลข ABSENT สำหรับช่วงลองใหม่ และยกเว้นหมายเลข INVALID ทั้งหมด
ผลกระทบทางธุรกิจ
ทีมการตลาดที่ใช้การยืนยันก่อนแคมเปญบรรลุอัตราการส่งที่ดีขึ้น 15-25% และลดค่าใช้จ่ายข้อความที่สูญเปล่า 20-35% ตัวชี้วัดกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างมั่นใจตามการเข้าถึงที่แท้จริงแทนที่จะเป็นตัวหารที่สูงเกินจริงซึ่งปกปิดประสิทธิภาพ
การจัดการคุณภาพข้อมูล CRM
ความท้าทาย: การเสื่อมสภาพของฐานข้อมูลที่มองไม่เห็น
ฐานข้อมูล CRM เสื่อมสภาพอย่างเงียบๆ 2-5% ต่อเดือนเมื่อรายชื่อติดต่อเปลี่ยนหมายเลข เปลี่ยนผู้ให้บริการ หรือยกเลิกบริการ ทีมขายเสียเวลานับชั่วโมงในการโทรหาหมายเลขที่ถูกตัดการเชื่อมต่อโดยไม่มีสัญญาณว่าข้อมูลล้าสมัยแล้ว คุณภาพข้อมูลที่ไม่ดีบิดเบือนตัวชี้วัดไปป์ไลน์ ทำลายความแม่นยำในการคาดการณ์ และลดผลิตภาพของทีมผ่านความพยายามติดต่อที่สูญเปล่า
โซลูชันการยืนยัน
ใช้การยืนยันฐานข้อมูลเป็นระยะเพื่อระบุรายชื่อติดต่อที่ไม่ถูกต้องและอัปเดตสถานะการเข้าถึงในระเบียน CRM ทำเครื่องหมายผู้ติดต่อที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เพื่อปรับปรุงข้อมูล เรียกใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อขอข้อมูลติดต่อที่อัปเดต และปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการกำหนดเส้นทางตามการระบุตัวผู้ให้บริการ
ผลกระทบทางธุรกิจ
ทีมขายเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 20-35% โดยมุ่งเน้นที่ผู้ติดต่อที่เข้าถึงได้แทนการไล่ตามหมายเลขที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ความแม่นยำของไปป์ไลน์ดีขึ้นเมื่อตัวชี้วัดสะท้อนถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ติดต่อได้จริงแทนที่จะนับรวมรายการที่ไม่ถูกต้อง
การป้องกันการฉ้อโกงขณะชำระเงิน
ความท้าทาย: ธุรกรรมฉ้อโกง
ผู้ฉ้อโกงใช้หมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราว บริการ VoIP และซิมการ์ดที่เพิ่งเปิดใช้งานเพื่อทำธุรกรรมฉ้อโกงในขณะที่หลบเลี่ยงการยืนยันตัวตน หากไม่มีการยืนยัน ระบบชำระเงินไม่สามารถแยกแยะลูกค้าที่ถูกต้องจากความพยายามฉ้อโกงที่ใช้ข้อมูลติดต่อแบบใช้แล้วทิ้งหรือสังเคราะห์ได้
โซลูชันการยืนยัน
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินความเสี่ยงจากการฉ้อโกง ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่มีหมายเลข VoIP (แทนมือถือ) ซิมการ์ดที่เพิ่งเปิดใช้งาน หรือความไม่ตรงกันทางภูมิศาสตร์ระหว่างที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
ผลกระทบทางธุรกิจ
ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซรายงานว่าคำสั่งซื้อฉ้อโกงลดลง 20-35% และอัตราการเรียกคืนเงินลดลง 15-30% หลังจากใช้การยืนยันขณะชำระเงิน ลูกค้าที่ถูกต้องได้รับความยุ่งยากเพียงเล็กน้อยในขณะที่ธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสม
ความน่าเชื่อถือของการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย
ความท้าทาย: ความล้มเหลวในการส่ง 2FA
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยผ่าน SMS ล้มเหลวเมื่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ไม่สามารถเข้าถึงได้ ทำให้ผู้ใช้ถูกล็อกไม่สามารถเข้าบัญชีและสร้างปัญหาที่ต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน ผู้ใช้มักไม่รู้ว่าหมายเลข 2FA ของตนไม่ถูกต้องจนกระทั่งต้องการเข้าถึงบัญชีอย่างเร่งด่วน ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดในช่วงเวลาสำคัญ
โซลูชันการยืนยัน
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการลงทะเบียน 2FA เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ใช้งานได้ และสามารถรับ SMS ได้ ยืนยันหมายเลข 2FA ที่ลงทะเบียนไว้เป็นระยะเพื่อตรวจจับการเสื่อมสภาพก่อนที่ผู้ใช้จะพบความล้มเหลวในการยืนยันตัวตน
ผลกระทบทางธุรกิจ
ตั้งค่าการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับ 2FA ลดลง 40-60% เมื่อการยืนยันขณะลงทะเบียนป้องกันการเชื่อมโยงหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง อัตราความสำเร็จในการยืนยันตัวตนดีขึ้นจาก 70-80% เป็น 95%+ เมื่อมีเพียงหมายเลขที่ยืนยันแล้วเท่านั้นที่ได้รับรหัสยืนยันตัวตน
ประสิทธิภาพของศูนย์บริการลูกค้า
ความท้าทาย: การโทรออกที่สูญเปล่า
เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าเสียเวลาอย่างมากในการโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้องซึ่งตัดการเชื่อมต่อทันทีหรือติดต่อไปยังบุคคลที่ผิดเนื่องจากการมอบหมายหมายเลขใหม่ หากไม่มีข้อมูลความสามารถในการเข้าถึง ระบบโทรออกจะปฏิบัติต่อผู้ติดต่อทุกรายเท่าเทียมกัน โดยผสมหมายเลขที่ถูกต้องกับหมายเลขที่ถูกตัดการเชื่อมต่อในคิวการโทร
โซลูชันการยืนยัน
ยืนยันรายการโทรออกล่วงหน้าเพื่อระบุผู้ติดต่อที่เข้าถึงได้ ช่วยให้จัดลำดับความสำคัญของหมายเลข CONNECTED และระงับรายการ INVALID แสดงสถานะการยืนยันให้เจ้าหน้าที่ ช่วยให้ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าควรติดต่อผู้ใดตามความสามารถในการเข้าถึงปัจจุบัน
ผลกระทบทางธุรกิจ
ศูนย์บริการลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ 15-25% โดยกำจัดการโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง อัตราการติดต่อสำเร็จดีขึ้น 20-40% เมื่อโทรไปยังหมายเลขที่ยืนยันความถูกต้องแล้ว แทนการสุ่มเลือกจากรายชื่อที่ล้าสมัย
การสื่อสารกับผู้ป่วยในภาคสุขภาพ
ความท้าทาย: การพลาดนัดหมายและการแจ้งเตือน
ผู้ให้บริการด้านสุขภาพพึ่งพาการสื่อสารทางโทรศัพท์สำหรับการแจ้งเตือนนัดหมาย ผลการตรวจ และการประสานงานการดูแล ข้อมูลติดต่อผู้ป่วยที่ไม่ถูกต้องนำไปสู่การพลาดนัดหมาย การดูแลที่ล่าช้า และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
โซลูชันการยืนยัน
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ผู้ป่วยตอนลงทะเบียนและเป็นระยะระหว่างการมาพบแพทย์ เพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลติดต่อ ทำเครื่องหมายข้อมูลติดต่อผู้ป่วยที่ติดต่อไม่ได้เพื่ออัปเดตในการพบครั้งถัดไป เพื่อให้มั่นใจว่าช่องทางการสื่อสารยังใช้งานได้
ผลกระทบทางธุรกิจ
องค์กรด้านสุขภาพลดอัตราการไม่มาตามนัดหมายได้ 10-20% ผ่านการส่งการแจ้งเตือนที่เชื่อถือได้ไปยังหมายเลขที่ยืนยันแล้ว การปฏิบัติตามข้อกำหนดการสื่อสารกับผู้ป่วยดีขึ้น เนื่องจากความพยายามในการติดต่อมีการบันทึกการส่งที่ยืนยันได้ แทนการส่งที่ไม่แน่นอนไปยังหมายเลขที่อาจไม่ถูกต้อง
เริ่มต้นใช้งาน
การใช้งานการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ทุกครั้งเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของคุณ: ปริมาณการตรวจสอบ เกณฑ์ความแม่นยำ การเชื่อมต่อระบบที่ต้องการ และลำดับความสำคัญของกรณีการใช้งาน แพลตฟอร์มของเรามีความยืดหยุ่นตั้งแต่ การตรวจสอบด่วน สำหรับการทดสอบเบื้องต้น ไปจนถึง การเชื่อมต่อ API สำหรับระบบอัตโนมัติระดับการใช้งานจริง
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบทดลองเพื่อยืนยันว่าแพลตฟอร์มของเราช่วยปรับปรุงคุณภาพข้อมูล ป้องกันการฉ้อโกง หรือเพิ่มประสิทธิภาพตามที่แอปพลิเคชันของคุณต้องการ ติดต่อทีมงานของเรา เพื่อหารือว่าการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้อย่างไร