O que é uma Consulta HLR?

Definição

Uma Consulta HLR (Home Location Register Lookup) é uma pesquisa em tempo real que recupera informações ativas de assinantes armazenadas no Home Location Register (HLR) de uma operadora de rede móvel. O HLR é uma base de dados central mantida por cada operadora de rede móvel, contendo detalhes essenciais sobre cada assinante móvel, incluindo o seu estado atual, conectividade de rede, estado de roaming e informações de portabilidade numérica.

Ao contrário de bases de dados estáticas que podem conter informações desatualizadas, as Consultas HLR fornecem dados atualizados ao minuto sobre números de telemóvel, tornando-as uma ferramenta indispensável para empresas que exigem precisão, reduzem fraudes e otimizam as suas estratégias de comunicação móvel. Com o nosso serviço de Consulta HLR, pode validar números de telefone em tempo real em mais de 200 países.

Como Funcionam as Consultas HLR

Ao contrário das consultas estáticas de portabilidade numérica móvel (MNP), que dependem de bases de dados atualizadas periodicamente e podem estar dessincronizadas por horas ou dias, as Consultas HLR obtêm dados de conectividade e portabilidade em tempo real diretamente das operadoras de rede móvel (MNOs). Esta capacidade em tempo real garante que trabalha sempre com as informações mais atuais disponíveis.

Ao consultar uma base de dados HLR, pode determinar instantaneamente:

• Se um número de telemóvel é válido e está atualmente ativo na rede
• Se o dispositivo do assinante está atualmente ligado ou desligado
• A rede exata à qual o número pertence (códigos MCCMNC)
• Se o número foi portado para uma operadora de rede diferente
• Se o assinante está atualmente em roaming internacional
• O Mobile Switching Center (MSC) relevante e informações de encaminhamento

As Consultas HLR são amplamente adotadas por empresas para prevenção de fraudes, validação de bases de dados de clientes, otimização de entrega de SMS e para garantir que mensagens e chamadas chegam apenas a utilizadores ativos e alcançáveis. Explore o nosso relatório de exemplo para ver os dados detalhados que recebe de cada consulta.

O Papel do SS7 nas Consultas HLR

A infraestrutura global de rede móvel opera numa estrutura de comunicação robusta conhecida como SS7 (Signaling System No. 7). Este protocolo de telecomunicações permite que redes móveis em todo o mundo troquem informações de assinantes, facilitem chamadas de voz, entreguem mensagens SMS e gerenciem roaming internacional de forma integrada.

As Consultas HLR aproveitam a sinalização SS7 para consultar e recuperar dados em tempo real diretamente das bases de dados HLR das operadoras de rede móvel. Esta comunicação direta entre redes fornece a fonte mais precisa e autoritária de informações de assinantes móveis disponível, permitindo que as empresas tomem decisões informadas com base em dados em tempo real, em vez de suposições ou registos desatualizados.

Porquê Utilizar Consultas HLR?

As Consultas HLR oferecem valor comercial mensurável e ROI em múltiplos casos de uso:

• Redução de Custos: Elimine gastos desperdiçados em SMS e chamadas de voz para números inativos, inválidos ou desconectados
• Maior Envolvimento: Melhore a eficácia da comunicação com clientes através de dados móveis verificados e precisos
• Prevenção de Fraudes: Verifique a autenticidade de números de telefone e detete padrões suspeitos durante o registo e autenticação
• Otimização de Campanhas: Maximize o ROI de marketing com listas de contactos precisas e validadas e segmentação rigorosa
• Inteligência de Portabilidade Numérica: Acompanhe e gira números portados para garantir encaminhamento e faturação precisos

Casos de Uso no Setor

SMS em Massa e Call Centers: Empresas que enviam mensagens SMS em massa ou fazem chamadas automatizadas podem reduzir os custos de comunicação em 15-30% ao filtrar números inválidos antes do envio. Call centers, agências de marketing e equipas de atendimento ao cliente alcançam taxas de conexão mais elevadas e menores despesas operacionais. Consulte os nossos preços para calcular as suas poupanças potenciais.

E-Commerce e Plataformas SaaS: Plataformas de e-commerce, serviços baseados em subscrição e instituições financeiras podem manter bases de dados de clientes limpas, resultando em menos notificações de entrega falhadas, menos tickets de suporte e melhor experiência do utilizador. A validação em tempo real durante processos de checkout e registo previne problemas de qualidade de dados desde o início.

Serviços Financeiros e Prevenção de Fraudes: Bancos, marketplaces online e empresas fintech utilizam Consultas HLR para validar números de telefone de clientes durante o onboarding e autenticação de dois fatores. Isto reduz registos fraudulentos ao identificar padrões suspeitos, números descartáveis e credenciais inválidas, garantindo um nível superior de segurança em processos de verificação de identidade e recuperação de conta.

Marketing Digital e Campanhas SMS: Profissionais de marketing digital e agências de publicidade baseadas em SMS alcançam taxas de conversão 20-40% superiores ao garantir que segmentam apenas números de telefone ativos e alcançáveis. Evite gastos publicitários desperdiçados em contactos inválidos e melhore o ROI de campanhas com segmentação baseada em dados. Utilize as nossas ferramentas de análise para acompanhar taxas de entrega, distribuição de rede e tendências de portabilidade.

Operadoras de Telecomunicações e Fornecedores VoIP: Operadoras de telecomunicações e fornecedores de serviços VoIP verificam se os números foram portados para redes diferentes, permitindo-lhes atualizar tabelas de encaminhamento em tempo real. Isto garante encaminhamento de menor custo (LCR) preciso, faturação correta e entrega de serviço integrada entre redes interconectadas.

Vídeo Explicativo

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